Politique d’expédition

Politique d’expédition

Dernière mise à jour : { {last_update } }

Traitement des commandes

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Certains produits peuvent être imprimés sur commande. Dans ce cas, un délai de préparation supplémentaire peut s’appliquer (le délai est indiqué sur la fiche produit lorsque pertinent).

Zones de livraison

Nous expédions uniquement au Canada pour le moment.
Les commandes passées avec une adresse de livraison à l’extérieur du Canada ne pourront pas être traitées.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur choisi au moment du paiement.

À titre indicatif :

• Canada : 2 à 10 jours ouvrables suite à l'expédition

Ces délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier selon la période de l’année, les conditions météo ou les délais des transporteurs.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement, selon l’adresse de livraison, le poids et le format du colis.

Douanes, taxes et frais d’importation

Pour les commandes expédiées à l’extérieur du Canada, des frais de douane, taxes ou frais d’importation peuvent s’appliquer selon les règles du pays de destination.
Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix des produits ni dans les frais de livraison.

Suivi des colis

Un numéro de suivi est fourni lorsque disponible.
Veuillez noter que certaines options d’expédition économiques peuvent ne pas inclure de suivi détaillé.

Colis perdus ou retardés

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le transporteur.
En cas de problème avec la livraison (colis perdu, retard important), contactez-nous à info@mx3d.ca et nous ferons de notre mieux pour vous assister.

Produits imprimés en 3D

Nos produits étant fabriqués sur mesure ou en petites séries, des délais supplémentaires peuvent s’appliquer en période de forte demande.